Questions fréquemment posées

Q : Combien de temps prend l’expédition ?

R : Le traitement des commandes prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, suivi d'un délai d'expédition allant jusqu'à 10 à 25 jours. Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement. Un lien pour suivre votre commande vous sera envoyé avec votre confirmation de commande.

Q : Expédiez-vous vers des pays étrangers ?

R : Oui ! MiDesQ expédie dans le monde entier, dans tous les pays !

Q : J'ai raté ma commande, puis-je modifier/ajouter un article, une couleur, une adresse de livraison ou une adresse e-mail ?

R : Aucun problème, tant que votre commande n’a pas déjà été expédiée. Veuillez nous envoyer un courriel directement à info@midesq.com le plus rapidement possible, accompagné de votre numéro de commande et de vos coordonnées. Nous serons en mesure de rembourser ou d'apporter des modifications à votre commande avant qu'elle ne vous soit expédiée.

Q : Quand ma carte de crédit/mon portefeuille crypto sera-t-il débité ?

R : Votre paiement sera facturé immédiatement après la fin de votre processus de paiement.